Date d’entrée en vigueur : 06/2025

1. Introduction

Les présentes Conditions générales (ci-après dénommées les « Conditions », « les présentes Conditions ») régissent votre utilisation de notre site Web formtofit ci-après dénommée la « Plateforme »), y compris toutes les pages et fonctionnalités qu’il contient, et sont un accord juridique entre vous (ci-après dénommé « vous » ou « votre« ), d’une part, et Sternetic Ltd (ci-après dénommé la « Société« , « nous« , « nous« , « notre « ), d’un autre côté. 

Sternetic Ltd est une société à responsabilité limitée dont le siège social est situé à

77, Lower Camden Road, Dublin, D02 XE80, Ireland

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et nous régissant votre accès et votre utilisation de la plate-forme et des produits et services de santé et de style de vie que nous fournissons (« services ») et définissant vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez la plate-forme. En utilisant l’un de nos Services (y compris la navigation sur une Plateforme), vous acceptez automatiquement les présentes Conditions et les documents supplémentaires applicables de la Société, comme indiqué ci-dessous. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services. Si vous utilisez les Services au nom d’une entité, vous acceptez ces Conditions au nom de cette entité et de ses sociétés affiliées et vous déclarez que vous avez le pouvoir de le faire. Dans ce cas, « vous » et « votre » feront référence à cette entité ainsi qu’à vous-même.  

2. Votre compte et votre Sécurité

Si vous êtes intéressé par notre Plateforme et souhaitez accéder à toutes ses fonctionnalités, vous devrez créer un compte chez nous. Nous vous demanderons de fournir toutes les informations requises pour remplir le(s) formulaire(s) d’inscription. En créant votre compte, vous nous fournissez certaines de vos données personnelles, telles que votre e-mail, vos informations de paiement et d’autres informations, nécessaires à l’inscription. Vous pouvez lire comment nous traitons, sécurisons et utilisons vos données privées dans notre Politique de Confidentialité.

Vous devez être âgé de 18 ans ou plus. La société ne destine pas son service aux enfants de moins de 18 ans et n’autorise aucun utilisateur de moins de 18 ans à utiliser son service. Si nous apprenons qu’un utilisateur est âgé de moins de 18 ans, nous résilierons immédiatement le compte de cet utilisateur. Si l’âge minimum de votre pays est plus élevé, vous êtes responsable de vous conformer aux lois de votre pays.

Vous déclarez que toutes les informations fournies par vous (y compris les informations de facturation) sont à jour, complètes et exactes.

Votre compte est destiné à votre usage personnel uniquement et n’est pas transférable. Vous ne pouvez pas autoriser d’autres personnes à utiliser votre compte ou tenter d’utiliser le compte d’une autre personne.

Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Nous considérons toutes les actions prises par votre compte comme prises par vous. Vous reconnaissez que toute personne ayant accès à votre nom d’utilisateur et à votre mot de passe peut être en mesure d’accéder à votre compte d’utilisateur. Vous acceptez tous les risques d’utilisation non autorisée de votre compte d’utilisateur et dégagez par la présente la Société de toute responsabilité en rapport avec un tel accès non autorisé. Vous nous aviserez rapidement si vous découvrez ou suspectez des failles de sécurité liées à votre compte, y compris toute utilisation ou divulgation non autorisée d’un nom d’utilisateur ou d’un mot de passe.

La Société se réserve le droit de désactiver votre compte d’utilisateur à tout moment, y compris si vous n’avez pas respecté l’une des dispositions des présentes Conditions, ou si des activités se produisent sur votre compte qui, à la seule discrétion de la Société, entraîneraient ou pourraient causer endommager ou détériorer les Services ou enfreindre ou violer les droits de tiers, ou violer les lois ou réglementations applicables.

3. Abonnements et Facturation

Nous offrons à nos utilisateurs des forfaits d’abonnement pour un accès supplémentaire aux fonctionnalités et aux zones de la plate-forme. En général, nous proposons une option de période d’essai de 3 jours pour Gratuitement et des forfaits à renouvellement mensuels jusqu’à €59.99.

Vous pouvez trouver des informations détaillées sur les différents forfaits et plans tarifaires dans la partie correspondante de la Plateforme. En général, nous proposons une option d’éssai pour une période de quelques jours et des forfaits à renouvellement mensuels.

Veuillez noter que :

(i) lorsque vous vous abonnez à un forfait, y compris la période d’essai, vous donnez votre consentement pour la facturation du renouvellement automatique, selon votre forfait d’abonnement tel qu’il peut être spécifié sur la Plateforme.

(ii) En acceptant ces Conditions, vous reconnaissez que nous nous réservons le droit de modifier les tarifs des frais d’abonnement à tout moment à notre seule discrétion.

Selon votre demande, notre politique de facturation peut être basée sur un principe de renouvellement automatique, ce qui signifie que nous renouvelons automatiquement tous les abonnements payants sur une base mensuelle afin de continuer à vous fournir un service. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé au même tarif que celui auquel vous vous êtes inscrit en utilisant votre mode de paiement d’origine. Par exemple, si la première fois que vous avez payé par carte de crédit, nous continuerons à débiter cette même carte de crédit à l’expiration de chaque période d’abonnement. Nous ne débiterons aucun paiement répété avant la fin du mois en cours.

Si la transaction réussit, votre abonnement sera prolongé aux conditions habituelles.

Si la transaction de renouvellement automatique est refusée, la Société peut, mais n’est pas obligée, tenter de la traiter à nouveau après la première tentative. Si la dernière tentative de transaction est refusée, votre abonnement et votre accès aux services seront annulés par nous. 

Nous pouvons modifier les forfaits de services de temps à autre à notre seule discrétion. Pour votre commodité, aucun changement de frais pour un forfait d’abonnement que vous utilisez ne sera effectif jusqu’à l’expiration de votre abonnement actuel.

Vous pouvez résilier votre abonnement chez nous des manières suivantes :

• en visitant la section correspondante de la Plateforme et en suivant le lien correspondant pour Supprimer votre compte ;
• en contactant notre support avec la demande correspondante.

Nous n’offrons aucun remboursement pour les périodes d’abonnement d’un mois partiel ou les services non utilisés. Si vous annulez votre abonnement, vous aurez accès aux services jusqu’à la fin de la période payée. Aucun paiement ne sera facturé par nos services au cours des mois suivants.

Vous êtes responsable de tous les frais, y compris les taxes, associés à votre utilisation du Service. En utilisant le Service, vous acceptez de payer à la Société tous les frais encourus dans le cadre de votre utilisation du Service.

4. Sécurité des données de carte de paiement

Nous nous engageons à protéger nos clients et leurs données de titulaire de carte. Par conséquent, nous sommes attentifs à la sécurité des paiements que vous pouvez effectuer sur la Plateforme. Nous coopérons avec des fournisseurs de traitement de cartes de crédit de confiance pour garantir la sécurité des transactions. Toutes les transactions de paiement sont traitées conformément à la norme PCI DSS. Lorsque vous effectuez un paiement sur notre Plateforme, vous pouvez être soumis aux conditions générales et à la politique de confidentialité du prestataire de services de paiement. Nous déclinons toute responsabilité pouvant découler des actions de ces fournisseurs.

5. Actions interdites

Comme condition d’utilisation, vous vous engagez à ne pas utiliser la Plateforme à des fins illégales ou interdites par les présentes Conditions ou toute loi applicable, ou à toute autre fin non raisonnablement prévue par la Société.

En outre, vous vous engagez à ne pas, en tout ou en partie :

(i) utiliser ou accéder à la Plateforme d’une manière qui : (a) enfreint les lois applicables ; (b) viole les droits d’un tiers ; (c) prétend assujettir la Société à toute autre obligation ; ou (d) à des fins non spécifiquement autorisées dans les présentes Conditions ;

(ii) louer, louer, vendre, revendre, prêter, céder, sous-licencier, concéder sous licence, copier, distribuer ou autrement exploiter commercialement, ou autrement transférer les droits d’utilisation de la Plateforme ou de son contenu ;

(iii) provoquer ou permettre la décompilation, l’assemblage inverse, l’ingénierie inverse ou autrement tenter de découvrir le code source de tout ou partie de la Plateforme ou de la Propriété Intellectuelle de la Société ;

(iv) accéder à ou utiliser la plate-forme afin de (a) créer un produit ou un service concurrentiel, (b) créer un produit en utilisant des idées, des fonctionnalités, des fonctions ou des graphiques similaires de la plate-forme, ou (c) copier des idées, des fonctionnalités, fonctions ou graphiques de la Plateforme et de la Propriété Intellectuelle de la Société ou modifier, adapter, traduire ou autrement créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme ;

(v) prendre toute mesure qui impose ou peut imposer à notre seule discrétion une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure. Vous ne devez pas attaquer la Plateforme via une attaque pour déni de service ou une attaque pour déni de service distribué ;

(vi) interférer ou tenter d’interférer avec le bon fonctionnement de la Plateforme ou de toute activité menée sur la Plateforme. Vous ne devez pas abuser de la Plateforme en introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ;

(vii) contourner toute mesure que la Société peut utiliser pour empêcher ou restreindre l’accès à la Plateforme. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à la Plateforme, au serveur sur lequel la Plateforme est stockée ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à la Plateforme ;

(viii) supprimer, ne pas reproduire ou modifier tout avis de brevet, droit d’auteur, marque de commerce ou autre droit de propriété, légende ou étiquette qui apparaît sur la Plateforme.

Sans limiter ce qui précède, vous devez à tout moment vous conformer aux présentes conditions, à la politique de confidentialité et aux autres conditions et politiques de la plate-forme, telles qu’elles peuvent être modifiées à la seule discrétion de la société, et ne pouvez en outre pas utiliser la plate-forme pour :

(a) envoyer des spams ou autrement envoyer des messages en double ou non sollicités en violation des lois applicables ;

(b) envoyer ou stocker du matériel contrefait, obscène, menaçant, diffamatoire ou autrement illégal ou délictueux, y compris du matériel préjudiciable aux enfants ou qui viole les droits à la vie privée d’un tiers.

6. Droits de propriété intellectuelle

La Société (ou ses concédants) conservera tous les droits de propriété intellectuelle sur toutes les activités, informations, technologies et autres éléments exclusifs de la Société, y compris, mais sans s’y limiter, la Plateforme et les produits/services (y compris, mais sans s’y limiter, tous logiciels, concepts, méthodologies, techniques, modèles, gabarits, algorithmes, secrets commerciaux, processus, informations, matériaux, codes sources, structure, séquence, organisation, « look and feel », images, textes, graphiques, illustrations, données et savoir- leur contenu, toutes les modifications, altérations, mises à jour, mises à niveau et améliorations de ceux-ci, toute la documentation et les manuels qui s’y rapportent et tous les autres aspects de cette technologie ou produit) ou tout dérivé de celui-ci, le nom « {company.name} » ou tout dérivé de celui-ci, ainsi que tous les autres noms et logos et tous les noms de produits et services associés, les marques de conception et les slogans, les marques de commerce (qu’elles soient déposées ou non) qui sont détenues ou contrôlées par la Société et faites av mis à votre disposition par le biais de la Plateforme ou autrement (« Propriété intellectuelle »).

Sauf indication contraire dans les présentes, vous n’acquérez aucun droit, explicite ou implicite, sur la Plateforme, y compris toutes les mises à niveau, modifications, nouvelles versions et versions et n’avez aucun droit de commercialiser ou de transférer la Plateforme, en tout ou en partie. Aucune licence, aucun droit ou droit de propriété intellectuelle sur la marque, le nom commercial ou la marque de service d’une société n’est accordé en vertu des présentes conditions.

Vous pouvez imprimer une copie et télécharger des extraits de n’importe quelle(s) page(s) de notre Plateforme pour votre usage personnel. Toute modification des copies papier ou numériques de tout matériel que vous avez imprimé ou téléchargé de quelque manière que ce soit est interdite. Vous n’avez pas le droit de désassembler tout matériel utilisé sur la Plateforme, ce qui signifie utiliser des illustrations, des photographies, des séquences vidéo ou audio ou des graphiques séparément de tout texte d’accompagnement et vice versa.

Vous acceptez de reconnaître le statut de nous et de tout contributeur identifié en tant qu’auteurs de contenu sur notre Plateforme. Vous ne devez utiliser aucune partie du contenu de notre Plateforme à des fins commerciales sans avoir obtenu une licence pour le faire auprès de nos concédants ou de nous.

La Plateforme et tout son contenu sont destinés uniquement à un usage personnel et non commercial. Vous pouvez télécharger, copier et imprimer des parties sélectionnées du contenu et d’autres éléments téléchargeables affichés sur la Plateforme pour votre usage personnel et non commercial uniquement, et à condition que vous mainteniez tous les droits d’auteur et autres avis contenus sur la Plateforme ou dans le contenu. Sauf indication contraire ci-dessus, vous ne pouvez pas reproduire, copier, publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, publier, télécharger, créer des œuvres dérivées, vendre ou participer à toute vente ou exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, tout contenu, la Plateforme ou tout logiciel connexe sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l’affichage ou la représentation du contenu de la Plateforme est strictement interdite.

La violation de ces Conditions met immédiatement fin à votre droit d’utiliser notre Plateforme et son contenu et vous rend responsable de retourner ou de détruire toutes les copies des documents que vous avez faites à notre discrétion.

7. Votre contenu

Tout contenu que vous téléchargez sur notre Plateforme sera considéré comme non confidentiel et non exclusif, et nous avons le droit d’utiliser, de copier, de distribuer et de divulguer à des tiers tout contenu soumis à la législation sur la protection des données qui pourrait s’appliquer. Vous garantissez qu’un tel téléchargement est conforme à ces normes, et vous serez responsable envers nous et nous indemniserez pour toute violation de cette garantie. Cela signifie que vous serez responsable de toute perte ou dommage que nous subissons à la suite de votre violation de la garantie.

Sous réserve de la législation internationale sur les données qui pourrait s’appliquer, nous nous réservons le droit de divulguer votre identité à tout tiers qui prétend que tout contenu publié ou téléchargé par vous sur notre Plateforme constitue une violation de ses droits de propriété intellectuelle ou de son droit à la vie privée.

Nous ne serons pas responsables, ni redevables envers un tiers, du contenu ou de l’exactitude de tout contenu publié par vous ou tout autre utilisateur de notre Plateforme.

Nous avons le droit de supprimer tout contenu que vous publiez sur notre Plateforme si, à notre seule discrétion, votre publication n’est pas conforme aux normes de politique énoncées dans la section Actions interdites.

Nous nous réservons le droit de supprimer les messages et autres contenus utilisateur après toute période légale si nous exerçons nos droits de résiliation en vertu des présentes Conditions.

Les opinions exprimées par d’autres utilisateurs sur notre Plateforme ne représentent pas nos opinions ou nos valeurs.

Les utilisateurs sont encouragés à nous signaler tout autre contenu d’utilisateur qui ne respecte pas les présentes conditions. 

8. Confidentialité et Sécurité

La Société prend des mesures raisonnables pour protéger les informations fournies via la Plateforme contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Notre utilisation des informations personnellement identifiables est régie par notre politique de confidentialité et en accédant et en utilisant la plate-forme, vous acceptez d’être lié par cette politique.

Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n’est jamais entièrement sécurisée ou exempte d’erreurs. Cependant, aucune transmission par Internet ou par e-mail n’est jamais entièrement sécurisée ou sans erreur. Veuillez en tenir compte lorsque vous divulguez des renseignements via Internet.

9. Clause de non-responsabilité et limite de responsabilité

Nous ne faisons aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit concernant les informations ou le contenu affichés sur cette Plateforme. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous déclinons par la présente toutes les représentations et garanties, expresses ou implicites, créées par la loi, un contrat ou autrement, y compris, sans s’y limiter, toute garantie de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, de titre ou de non- infraction. En aucun cas, nous ne serons responsables de tout dommage de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, les dommages directs, indirects, spéciaux (y compris la perte de profit) consécutifs ou accessoires résultant de ou liés à l’existence ou à l’utilisation de cette plate-forme et /ou les informations ou contenus publiés sur cette Plateforme, que nous ayons été informés ou non de la possibilité de tels dommages.

Cette plate-forme, le contenu et les produits et services fournis sur ou disponibles via cette plate-forme sont fournis « tels quels » et « tels que disponibles », avec tous les défauts. En aucun cas, la Société, ou ses filiales, sociétés affiliées, fournisseurs ou leurs administrateurs, employés ou agents respectifs ne seront responsables de tout dommage de quelque nature que ce soit, en vertu de toute théorie juridique, découlant de ou en relation avec votre utilisation ou votre incapacité utiliser, cette plate-forme, le contenu du site, tout matériel, produit ou service fourni sur ou via cette plate-forme ou tout site lié, y compris tout dommage spécial, direct, indirect, punitif, accessoire, exemplaire ou consécutif, y compris, mais sans s’y limiter , dommages corporels, pertes de profits ou dommages résultant d’un retard, d’une interruption de service, de virus, de la suppression de fichiers ou de communications électroniques, ou d’erreurs, d’omissions ou d’autres inexactitudes dans cette Plateforme ou son contenu, qu’il y ait ou non négligence de la part de la Société et que ou non, la Société a été informée de la possibilité de tels dommages.

Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute perte ou tout dommage causé par ou découlant de ou en relation avec toute suspension ou résiliation de la Plateforme ou des Services (y compris, sans s’y limiter et à titre d’exemple uniquement , remboursements, manque à gagner, opportunités manquées, dommages pécuniaires, interruption ou perte de service ou perte de contenu).

Le respect et la connaissance des présentes Conditions par toutes les personnes qui utilisent votre connexion Internet pour accéder à notre Plateforme relèvent de votre responsabilité.

Les lois de certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des garanties légales et l’exclusion ou la limitation des représentations faites concernant les biens ou les services, de sorte que certaines ou toutes les exclusions ou limitations de cette disposition peuvent ne pas s’appliquer à vous.

Cette clause de non-responsabilité et cette limitation de responsabilité constituent une partie essentielle des présentes Conditions.

Les clauses de non-responsabilité et la limitation de responsabilité ci-dessus survivront à la résiliation des présentes Conditions ou à votre droit d’utiliser cette Plateforme.

10. Indemnisation

Vous (ainsi que tout tiers pour ou au nom duquel vous gérez un compte ou une activité sur la Plateforme) acceptez de défendre (à notre demande), de nous indemniser et de nous dégager de toute responsabilité contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense , y compris, sans s’y limiter, les honoraires et frais juridiques et d’avocat raisonnables, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l’un des éléments suivants (y compris à la suite de vos activités directes sur la Plateforme ou de celles menées en votre nom) :

• vos téléchargements, accès ou utilisation de la Plateforme ;
• votre violation ou prétendue violation des présentes conditions ;
• votre violation des droits d’un tiers, y compris, mais sans s’y limiter, tout droit de propriété intellectuelle, de publicité, de confidentialité, de propriété ou de confidentialité ;
• votre violation des lois, règles, règlements, codes, statuts, ordonnances ou ordres de toute autorité gouvernementale ou quasi-gouvernementale, y compris, sans s’y limiter, de toutes les autorités réglementaires, administratives et législatives ; ou
• toute fausse déclaration de votre part.

Vous coopérerez autant que nous le demanderons à la défense de toute réclamation. Nous nous réservons le droit d’assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question faisant l’objet d’une indemnisation de votre part, et vous ne réglerez en aucun cas une réclamation sans notre consentement écrit préalable.

La présente disposition survivra à la résiliation des présentes conditions et restera en vigueur et de plein effet.

11. Autres

Liens de tiers
Lorsque notre plate-forme contient des liens vers d’autres sites Web et ressources fournis par des tiers, veuillez noter que ces liens sont fournis à titre informatif uniquement, par conséquent, nous n’avons aucune responsabilité et aucun contrôle sur le contenu de ces plates-formes ou ressources.

Amendements
Nous pouvons compléter, amender ou autrement modifier ces Conditions à tout moment. Ces modifications seront publiées sur cette page ou une page similaire de la Plateforme, ou vous seront envoyées par e-mail, selon le cas. Votre visite, accès, inscription ou utilisation continue de la Plateforme réaffirme votre acceptation et votre accord dans chaque cas.

Modifications et mises à jour
Nous pouvons mettre à jour notre plate-forme, ses parties et son contenu de temps à autre à notre propre discrétion. Cependant, veuillez noter que nous ne sommes pas obligés de le faire et nous ne garantissons pas que nous le ferions. Par conséquent, nous ne garantissons pas que cette plate-forme, ou tout contenu qu’elle contient, sera exempte d’erreurs ou d’omissions, à jour et exacte à 100 %.

Résiliation
Ces conditions vous lieront lorsque vous commencerez à utiliser la plate-forme en tant qu’utilisateur enregistré, avec ou sans abonnement, et resteront pleinement en vigueur jusqu’à ce qu’elles soient résiliées ou jusqu’à ce que vous cessiez d’utiliser la plate-forme. Vous pouvez résilier votre compte utilisateur à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

L’accès à notre Plateforme est autorisé de manière temporaire. Nous pouvons suspendre ou résilier le fonctionnement ou l’existence de tout ou partie de la Plateforme à tout moment, et sans préavis ni recours, comme nous le jugeons souhaitable à notre seule discrétion.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier immédiatement votre accès à la Plateforme et de supprimer les informations de votre compte en cas de violation de ces Conditions, sans préavis. En cas de résiliation de votre compte, vous acceptez que tous les frais qui nous sont payés soient définitifs et que tous les paiements en suspens ou en attente deviendront immédiatement exigibles.

Accord complet, divisibilité

Ces Conditions, ainsi que les termes, conditions et politiques supplémentaires référencés dans les présentes, constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et la Société en ce qui concerne l’objet des présentes ; remplacent tous les accords et ententes antérieurs, le cas échéant, entre les parties en ce qui concerne cet objet ; et s’appliquera au profit et liera les parties et leurs successeurs et ayants droit respectifs.

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ou un arbitre (selon le cas) ayant autorité contraignante, les dispositions restantes ne seront pas affectées, et ledit tribunal réformera la modalité ou condition invalidée ou inapplicable dans la mesure maximale autorisée par la loi et conformément à l’intention des présentes Conditions.

Droit applicable
Les présentes Conditions et la relation juridique entre les parties découlant des présentes seront régies et interprétées conformément aux lois d sans recours aux règles de conflit de lois indépendamment du lieu ou juridiction dans laquelle un litige survient.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions, des plaintes ou des réclamations concernant les Services, veuillez nous contacter via

E-mail :
[email protected]

Par courrier :

77, Lower Camden Road, Dublin, D02 XE80, Ireland

La société ne garantit pas de délai de réponse, mais s’efforcera de bonne foi de répondre aux questions dans les cinq (5) jours ouvrables.